Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 1-től · Könyv Világ Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (Könyv Világ Kft.)

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Könyv Világ Kft. által üzemeltetett konyvvilag.shop webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit tartalmazzák. A Webáruház használatával és a megrendelés elküldésével a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Az ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó.

2. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Könyv Világ Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (Könyv Világ Kft.). Székhely és üzlet: 1053 Budapest, Kossuth Lajos utca 12. Cégjegyzékszám: 01-09-367412 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága). Adószám: 27451938-2-41. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 1 234 5678 (hétköznap 10–19 óra). Bankszámlaszám: 11700000-12345678-00000000.

3. A megrendelés menete

A Vásárló a kiválasztott termékeket a „Kosárba” gombbal helyezi a kosárba, majd a Pénztár oldalon megadja számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot. A „Megrendelés elküldése (fizetési kötelezettséggel)” gomb megnyomásával a Vásárló ajánlatot tesz a szerződés megkötésére.

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését 48 órán belül e-mailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolással jön létre, nyelve magyar, a szerződést a Szolgáltató elektronikusan iktatja.

Az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldése előtt a kosárban és a Pénztár oldalon bármikor javíthatók.

4. Árak és fizetés

A Webáruházban feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák a törvényes általános forgalmi adót (könyvek esetén 5%). A szállítási díjat a Pénztár oldal a megrendelés elküldése előtt külön feltünteti.

Fizetési módok: online bankkártyás fizetés biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül, előre utalás banki átutalással, valamint utánvét (díja 390 Ft). A Szolgáltató a bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá.

Nyilvánvaló árhiba (pl. 0 Ft-os vagy a valós ár töredékét mutató ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést.

5. Szállítás

A Szolgáltató a raktáron lévő termékeket 1–3 munkanapon belül adja át a futárszolgálatnak. A szállítás módjairól és díjairól a Szállítás és fizetés oldal ad részletes tájékoztatást. 15 000 Ft feletti rendelés esetén a házhozszállítás és a csomagautomatás kézbesítés díjmentes.

6. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás részletes szabályait és a nyilatkozatmintát az Elállás és visszaküldés oldal tartalmazza.

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igénnyel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, illetve árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztói szerződés esetén a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor fennállt.

Nyomdai hibás (pl. hiányzó vagy fordított oldalakat tartalmazó) könyvet a Szolgáltató költségmentesen kicseréli.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát e-mailben ([email protected]), telefonon vagy személyesen üzletünkben terjesztheti elő. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. Részletek a Panaszkezelés oldalon.

Vitás ügyben a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Székhelyünk szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

9. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkozik. A Szolgáltató nem veti alá magát magatartási kódexnek.